岗位培训
岗中培训《导购四步曲》回顾
发布日期:2014-11-01     [返回]

     在激烈的市场竞争中,导购是销售商和顾客之间的桥梁,同时也是提升品牌形象及产品销量的重要决定因素,所以导购水平对于整个零售行业的重要性是不言而喻的。企业于2014年6月—8月组织了各门店第二轮岗中培训《导购四步曲》,有言道:“嫌货才是买货人。”当顾客有疑义时,导购员该怎么说,如何做?本次的岗中课程从四个方面先容导购环节中应注意和完善的问题,包括如何处理顾客对价格、产品的疑义,以及荧光色服饰搭配技巧等等。
    本次培训课程通过四段VCR与学员共同进入导购情景,讨论导购中常见疑义的解决方法,并加入三段课程引申的VCR,达到了良好的互动效果。在此,非常感谢各位同事对培训工作的支撑与配合!

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