访客留言
访客留言544条记录
留言者:刘女士IP:112.47.177.174
  泉州桥南客服部服务员态度很差,咨询开发票能否在一个月之内开以及开票内容的事情,这样不行那也不行,说问主管,站在客服中心窗口等了十几分钟,貌似主管全程在接客户电话,然后也没有工作人员来解决我的问题!服务态度以及处理工作如此之怠慢,让消费者有了非常不愉快的购物体验!可能以后不会选择永利国际官网登录购物。  2021/1/13 19:28:46
管理员回复:刘女士,您好!首先向您真诚地道歉!大家已经对当班客服部员工进行了批评并纠正其工作处理方式。客服主管会电话与您联系,希翼能给您一个满意的回复。永利国际官网登录欢迎您的再次光临!  2021/1/14 15:40:19
留言者:林伟鹏IP:112.5.24.162
  挺无语的。 1.3号买的小票找不到了,打电话给商场客服,问他有没有办法他告诉我一点办法都没有,我说我订单号付款凭证都有就八十三块钱 有这么难吗? 企业那边要发票才能报销,别的商场可以补怎么就中闽不能补了?  2021/1/11 14:49:39
管理员回复:林先生,您好!给您造成的不便深表歉意!目前条件下,开发票确实还需要保留纸质小票。之后您可以在购物完成后立即前往客服中心开具发票,避免小票丢失。永利国际官网登录欢迎您的再次光临!  2021/1/14 10:03:04
留言者:王先生IP:223.104.45.7
  茅台兑换,每次都是很晚才收到短信,等快过期了,才发来,这个是什么区别对待,安溪店的服务,难道还分等级  2021/1/10 12:00:49
管理员回复:王先生,您好!短信会同时发送,短信无法及时收到的情况较少。如未及时收到茅台购买资格信息,可致电永利国际官网登录客户服务中心或总机咨询。永利国际官网登录欢迎您的光临!  2021/1/14 11:48:38
留言者:叶先生IP:211.97.131.216
  请问下漳州龙文商场什么时候开业,招商进展到什么程度了,谢谢  2021/1/6 1:29:58
管理员回复:首先感谢您对永利国际官网登录的关注!漳州龙文商场目前还在筹备阶段。如有品牌入驻意向,您可直接与招商部门联系洽谈。  2021/1/7 10:45:00
留言者:晓晓IP:211.97.130.92
  桥南百汇 女装CACHE专柜 太坑爹了,说好买二赠一的活动衣服已经先打包好了,开单日期也是1月4日的,为了参加云闪付300满减的活动,1月4日大早上八点多就早早来桥南百汇门口排大长队,等在收银台已排好队要买单时CACHE的女装专柜店长才突然来告知说不能参加活动了!!!!现在只想永利国际官网登录集团的信誉和口碑给个说法!!!!! 请百汇集团负责处理该项的工作人员的给个明确的回复!谢谢!  2021/1/4 14:47:41
管理员回复:您好!企业对此次购物给您带来的不愉快表示十分歉意!大家已经对员工的工作失误及服务态度问题进行了处理。门店客户服务中心已与您联系,希翼处理结果您还满意。永利国际官网登录欢迎您的再次光临!  2021/1/7 11:22:18
留言者:游兰香IP:218.85.235.39
  帮我查一下2020年一年的积分  2020/12/24 19:11:18
管理员回复:您好!需要您带着积分卡到门店客户服务中心查询。  2020/12/25 15:15:27
留言者:小林IP:113.116.33.91
  泉港店三楼男装,有一家你们自营的店叫什么衣什么库的,衣服裤子都很不错,价格方面也能接受,但是人在外省,没有百汇门店,想问下怎么购买挑选,或者说哪里能够买到自营售卖的衣服裤子。  2020/12/21 16:40:46
管理员回复:您好!首先感谢您对永利国际官网登录的厚爱!目前服装只能在门店选购。永利国际官网登录欢迎您的再次光临,祝您购物愉快!  2020/12/25 15:34:18
留言者:黄丽远IP:175.43.20.208
  系统查询2019年的积分可以有资格买两瓶飞天茅台,本人和家人都没去百汇买过茅台,系统显示已买2瓶,需要你们调取购买记录,不然要去315投诉你们私自泄露个人信息  2020/12/17 18:31:31
管理员回复:您好!不知您说的系统是否百汇查询系统?如有疑问,都可第一时间咨询门店客户服务中心,大家的工作人员会与您核对具体信息。  2020/12/24 10:31:43
留言者:曹女士IP:120.43.202.22
  看活动牌子三全私厨水饺任意两包很优惠,特意问了周围的工作人员确定活动,结账没有优惠,找服务中心客服人员,几经周折告诉我因为买的不是超级水饺所以没活动,有没有误导嫌疑?工作人员的确定是开玩笑的?服务中心客服敢不敢业务熟练点?  2020/12/16 18:07:06
管理员回复:给您带来的不便深感歉意!感谢您的留言,我司会再次强调工作要求。  2020/12/24 10:36:39
留言者:张小姐IP:140.243.114.141
  前几天,去帝牌男装柜买了几件衣服,回家细看好像每件衣服吊牌价格那一截都被人换过,不是原装吊牌!可以帮忙问一下。谢谢  2020/12/15 15:48:32
管理员回复:张小姐,您好!服装调货,吊牌上的价格签就会有更新粘贴的情况。货品都来自于正规渠道,您可以放心购买!购买时有任何疑问,也可直接咨询专柜销售员。永利国际官网登录欢迎您的再次光临!  2020/12/25 18:04:13
留言者:邹女生IP:120.42.131.183
  因为前几天忙,没有之前开票。今天刚好有空要去开票,小票丢了,但是因为大家要做费用报销,提前拍了照片。去客服前台拒绝给我开票  2020/12/9 15:20:22
管理员回复:邹女士,您好!开发票确实需要保留纸质小票。之后您可以在购物完成后立即前往客服中心开具发票,避免小票丢失。永利国际官网登录欢迎您的再次光临!  2020/12/14 17:15:04
留言者:小庄IP:110.81.137.66
  打客服电话一直都是处于无人接听状态,再好的脾气都受不了,后面电话还直接被挂了,服务态度真的非常不好  2020/11/27 14:14:59
管理员回复:首先向您表示歉意!您能否告知大家具体门店及投诉事由,方便大家进行调查处理,谢谢!  2020/11/29 21:14:54
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